HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service Post Warranty - Support opgradering - ombytning (for komplikerede netværksenheder) - 1 år - forsendelse - 9x5 - responstid: NBD - for Mobility Controller 7280

HPE Foundation Care Service er en omfattende kombination af hardware- og softwareløsninger, der har til formål at øge tilgængeligheden af din IT-infrastruktur. Tekniske ressourcer fra Hewlett Packard Enterprise arbejder sammen med dit IT-team for at hjælpe dig med at løse hardware- og softwareproblemer med HPE og udvalgte tredjepartsprodukter. For hardwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, muliggør tjenesten fjerndiagnose og -support samt hardwarereparation på stedet, hvis det er nødvendigt for at løse et problem.

For kvalificerede HPE-hardwareprodukter kan denne service muliggøre Basic Software Support og Collaborative Call Management for udvalgt ikke-HPE-software. For softwareprodukter, der er dækket af HPE Foundation Care, yder HPE teknisk fjernsupport og adgang til softwareopdateringer og patches. HPE frigiver opdateringer til software og referencevejledninger, så snart de er tilgængelige for udvalgte HPE-understøttede softwareprodukter for hvert system, processor, processorkerne og slutbruger, som tilladt af HPE eller den oprindelige producents softwarelicens.